1.对使用双眼灶的用户，在置换前由天然气公司工作人员对其中一个灶头进行改造，并帖封条，天然气置换后，对另一灶头进行改造。

2.接到置换通知的用户，置换时家中必须留人。若置换时家中无人，您的楼上楼下及整个立厅用户都无法置换和使用天然气，所以请你积极配合，务必家中留人。

3.人工煤气灶具严禁使用天然气。

4.置换后，用户要加强家中燃气设施的监控，如发现室内有异味或异常情况，要立即关闭表前阀门，打开门窗通风，并在户外打电话与市天然气公司联系。

5.从通知开始置换到置换完成期间，严禁用户私自开启燃气灶具等设备、燃具调试必须由天然气公司工作人员进行，调试正常后用户方可正常使用燃气。